ONでもOFFでも有効!人間関係を壊さない上手な断り方

常にお客様のことを第一に考えるCAの仕事ですが、時にはNOを言わなくてはいけない場面もあります。お仕事でもプライベートでも人間関係を壊さない上手な断り方を伝授します。