元CA(客室乗務員)が常に心掛けていた先輩、後輩、同僚との上手な付き合い方

職場の良好な人間関係は、仕事の楽しさや効率にもつながります。そして、人間関係の良し悪しは、お客様にも必ず伝わります。大人のマナーとして良好な人間関係を築くために心がけるべきことを3つお話します。

特別なおもてなしだけではなく日々の笑顔も。CAが織りなすホスピタリティとは?

CAはお客様の声にならないご要望を拾う事が得意ですが、お客様に喜んでいただく為のホスピタリティの発揮の裏側にはどの仕事にも共通する大切な事があります。ホスピタリティとは?リアルエピソードを元にお話します。

CA(客室乗務員)が実践する接客で「神対応」するための具体的方法2選

無難な接客ではなく、お客様に喜ばれる「神対応」ができたら良いですよね。心を掴む神対応は限られた人だけができるものと思われがちですが、実は一歩踏み出すだけでできるようになります。具体例と共に、CAも実践する方法をご説明します。

ステイ先ではどう過ごす?多国籍な中東系CA(客室乗務員)ならではの楽しみ方

CAにとって最大の楽しみにひとつが、就航先でのステイ。ステイ先ではどんな風に過ごしているのか、100ヵ国以上の国からCAが集まる中東系CAならではの楽しみ方をご紹介します。

女優のオーディションってどんなことをするの?CA受験にも活かせる要素をご紹介!

女優もCAと同じように大勢の候補者の中から選ばれて出演が決まります。CA受験に繋がる要素が満載のオーディションの様子をご紹介します。

こうすれば上手くいく!外資系CA(客室乗務員)として楽しくハッピーに働くコツ

外資系エアラインで働くって大変?外資エアラインといってもアジア系、中東系、欧米系とあり、日本人の採用目的やベースは異なります。今回は日系、外資系エアラインの両方でCA経験のある筆者が外資系エアラインでハッピーに楽しく働くコツを伝えします。

なぜ辞めるの?経験したからこそ分かる外資系CA(客室乗務員)が退社する理由

CAになりたくて仕方のない方にとっては、せっかく夢を叶えてそれも海外でCAになれたのに、どうして辞めてしまうの?と思うことがあるかと思います。そこには外資系CAならではの理由があります。

ストレス解消が得意なCA(客室乗務員)が心がける3つの”R”で心も体もリラックス

現代はストレス社会。知らないうちにストレスが溜まって、体調不良に繋がることも。また、体調不良と思っていたら、原因は心の疲れということもあります。3つの”R”を上手に活用してリラックスするコツをご紹介します。